Celebra tu cultura empresarial

Por ActionCOACH

Algunas organizaciones invierten mucho tiempo y dinero estableciendo una cultura única que los hace un negocio más efectivo. Crear una cultura es un proceso complejo y dinámico. Para establecer una cultura laboral se necesitan más que palabras, se necesita reconocer los comportamientos que demuestren los puntos de cultura que tú quieres promover y construir.

Trabajar EN tu negocio, en lugar de trabajar PARA tu negocio significa que necesitas un equipo que pueda manejar el negocio aun cuando tú no estés ahí. A menudo, el primer paso es una fuerte cultura empresarial.

Al querer desarrollar una “empresa comercial rentable que funcione sin ti”, como lo dice Brad Sugars, CEO y Fundador de ActionCOACH; generar una visión que guíe todo y a todos en el negocio es crítico. Esta visión es central para todas las tareas y todas las metas, la visión nunca cambia.

Para asegurarse de que la visión sea central en el trabajo a realizarse, es ideal generar puntos de valor o puntos de cultura que sirvan de guía para trabajar juntos dentro de la organización.

Ya sea que tengas 5, 10 o 14 puntos de cultura, asegúrate de establecer bien los conceptos en todos los niveles y en todas las funciones. En ActionCOACH, estos son los 14 puntos de cultura.

• Compromiso

Dar el 100% en todo lo que me comprometo, hasta tener éxito. Estoy comprometido con la visión, misión, cultura y éxito de ActionCOACH, con su equipo actual y futuro, así como con sus clientes en todo momento. Recomiendo siempre los productos y servicios de ActionCOACH antes de recurrir a terceros.

• Pertenencia

Acepto que como individuo soy totalmente responsable de mis actos y de sus consecuencias, y que soy el único que puede responder por lo que ocurre en mi trabajo y mi vida. Soy responsable de mis resultados y sé que para que las cosas cambien, primero debo cambiar yo.

• Integridad

Hablaré siempre con la verdad. Cumpliré con lo que prometo. Únicamente me comprometeré con lo que esté dispuesto a, y seguro de poder cumplir. Informaré de cualquier amenaza de incumplimiento de acuerdos prometidos. Resolveré inmediatamente cualquier desacuerdo.

• Excelencia

Bueno no es suficiente. Siempre entrego productos y servicios de excepcional calidad que agregan valor a todos los involucrados a largo plazo. Buscaré maneras de hacer más con menos y estoy en continua y constante búsqueda de la mejora y la innovación.

• Comunicación

Hablaré de manera positiva sobre mis compañeros de equipo, mis clientes y sobre ActionCOACH, tanto en público como en privado. Hablaré con buena intención, utilizando conversaciones estimulantes y positivas. No utilizaré ni daré atención a irreverencias, chismes o sarcasmos. Tomaré como verdad lo que me sea dicho en primera intención. Seré responsable de mis respuestas. Saludaré, refiriéndome por sus nombres a aquellos con quienes interactúe. Me disculparé antes que nada por mis fallas y enseguida buscaré la solución. 

• Éxito

Me enfocaré en la búsqueda de resultados exitosos en todo lo que haga. Mantendré el deseo de ganar y permitiré que otros ganen. Ganar – Ganar

• Educación

Estaré abierto para aprender de mis errores. Me esforzaré siempre en aprender, crecer, liderar, para poder ayudar a mis compañeros y clientes a aprender, crear y liderar también.

• Trabajo en Equipo

Haré lo necesario para mantenerme unido y lograr resultados de grupo. Me enfocaré en cooperar para lograr soluciones y no sólo concesiones. Seré flexible en mi trabajo, dispuesto a cambiar si lo que hago no funciona. Pediré ayuda cuando la necesite y con gusto la daré cuando me la pidan.

• Balance

Buscaré vivir en equilibrio, recordando que los aspectos espirituales, sociales, físicos y familiares de mi vida son tan importantes como los aspectos financieros e intelectuales. 

• Diversión

Veré la vida como una jornada para disfrutarse y apreciarse. Ayudaré a crear una atmósfera de diversión y felicidad de manera que quienes estén cerca disfruten también.

• Sistemas

Buscaré siempre una solución utilizando el sistema. Frente a un problema buscaré corregir el sistema antes que las personas. Cualquier innovación que haga la incorporaré al sistema para mantenerlo vigente y efectivo. Seguiré un sistema hasta que se incorpore uno nuevo. Sugeriré siempre mejoras a la primera oportunidad.

• Consistencia

Seré consistente con mis actos para que mis clientes y mi equipo se sientan cómodos y confiados siempre que traten conmigo. 

• Gratitud

Soy sinceramente una persona agradecida. Digo gracias y demuestro gratitud frecuentemente y de muchas formas, para que mi entorno sepa cuánto aprecio todo y a todos en mi vida. Celebro mis éxitos, los de mis clientes y los de mi equipo. Constantemente me reconozco y a las personas que me rodean.

• Abundancia

Soy una persona abundante, merezco abundancia y soy fácilmente capaz tanto de darla como de recibirla. Permito la abundancia en todas las áreas de mi vida, respetando mi valor propio y el de todos los demás. Soy recompensado al nivel en el que genero abundancia para los demás, y admito que la abundancia solo aparecerá en mi vida tanto como yo la demuestre.

ActionCOACH fue reconocida con la “Cultura de Franquicia TOP” por el Franchise Business Review. Esta publicación de la industria evalúa miles de franquicias al año y califica la cultura de las organizaciones. Ser reconocido por una organización independiente significa que la cultura establecida se ha grabado verdaderamente en el negocio.

¿Ya identificaste la cultura de tu organización?